Güven, kalite ve müşteri odaklı hizmet anlayışını merkezine alan Fiat Marfi Otomotiv, yalnızca satış performansıyla değil; satış öncesinden satış sonrasına uzanan kapsamlı hizmet yapısı ve güler yüzlü yaklaşımıyla da kentte öne çıkıyor.
Şirket, müşteri memnuniyetini esas alan hizmet modeliyle Kahramanmaraşlıların takdirini kazanmaya devam ediyor.
Elde edilen başarıya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Fiat Marfi Otomotiv Satış Müdürü Abdullah Erhan Yenikomşu, sonuçların güçlü ekip çalışması ve doğru müşteri analiziyle mümkün olduğunu vurguladı.
Yenikomşu, “Bu başarıyı 8. kez elde etmek bizim için büyük bir mutluluk ve aynı zamanda önemli bir sorumluluk. Kahramanmaraş halkının bize duyduğu güven, en büyük motivasyon kaynağımız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek, beklentilerine en uygun çözümleri sunmaya gayret ediyoruz” ifadelerini kullandı.
Hizmet anlayışlarının temelinde samimiyet ve sürdürülebilir memnuniyetin yer aldığını belirten Yenikomşu, “Fiat Marfi Otomotiv olarak yalnızca araç satmıyoruz; uzun soluklu bir güven ilişkisi inşa ediyoruz. Güler yüzlü hizmetimiz, satış sonrası desteğimiz ve güçlü kadromuzla Kahramanmaraş’a değer katmaya devam edeceğiz” ifadelerine yer verdi.
Sekizinci kez elde edilen il liderliğiyle başarısını perçinleyen Fiat Marfi Otomotiv, önümüzdeki dönemde de yenilikçi yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini önceleyen hizmet anlayışıyla otomotiv sektöründeki öncü konumunu sürdürmeyi hedefliyor.
Peugeot Zabunoğlu Otomotiv ise listede 2. Sıraya yerleşti.
