Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyaları, Ticaret Bakanlığı’nın yakın takibine alındı. Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak ve yanıltıcı reklamların önüne geçmek amacıyla yürütülen denetimlerde, mevzuata aykırı uygulamalar hakkında ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL’den 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Ticaret Bakanlığı, 28 Ekim 2026 tarihli açıklamasında, indirimli satış reklamlarının tüm mecralarda takip edildiğini bildirdi. İncelemelerin hem Bakanlık tarafından resen başlatılan süreçler hem de tüketicilerden gelen şikâyetler doğrultusunda yürütüldüğü belirtildi.
İndirim reklamlarında yeni kurallar yürürlükte
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemeyle tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesi, indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açık biçimde belirtilmesi hedefleniyor.
Bakanlığın açıklamasına göre gerçekte bulunmayan indirimlerin duyurulması, indirim öncesi fiyat belirlenirken gerekli fiyat kriterlerine uyulmaması ve kampanyaların başlangıç ile bitiş tarihlerinin belirtilmemesi mevzuata aykırılık oluşturabilecek uygulamalar arasında yer alıyor.
Birden fazla indirim oranının birlikte kullanılmasıyla tüketicinin nihai indirim konusunda yanıltılması, sadakat programlarına ilişkin kurallara uyulmaması ve reklamın ana vaadiyle istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması da denetim kapsamında değerlendiriliyor.
Ayrıca tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyebilecek istisnaların gizlenmesi veya bu bilgilere ulaşmanın zorlaştırılması da Bakanlığın dikkat çektiği konular arasında bulunuyor.
Alışveriş öncesi fiyat karşılaştırması yapılmalı
Kasım ayındaki kampanyalardan yararlanmak isteyen tüketicilere, yalnızca indirim oranlarına bakarak karar vermemeleri uyarısı yapılıyor. Ürünlerin farklı satıcılardaki fiyatlarının karşılaştırılması ve indirim öncesindeki fiyatlarının kontrol edilmesi, gerçek indirim oranının değerlendirilmesi açısından önem taşıyor.
Tüketicilerin özellikle sosyal medya üzerinden yönlendirildikleri internet sitelerinin güvenilirliğini araştırmaları, kampanya koşullarını ve istisnaları dikkatle okumaları gerekiyor. Ödeme aşamasında teslimat, hizmet ve benzeri ek ücretlerin kontrol edilmesi de olası mağduriyetlerin önüne geçilmesine yardımcı oluyor.
İnternet siteleri ve mobil uygulamalarda tüketicileri istemedikleri işlemlere yönlendirebilecek tasarımlara karşı dikkatli olunması gerektiğini belirten Bakanlık, kişisel ve finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması konusunda da uyarıda bulunuyor.
Gerçekçi olmayan indirim vaatleri, şüpheli bağlantılar ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılar da tüketicilerin temkinli yaklaşması gereken riskler arasında yer alıyor.
Aldatıcı reklamlar Reklam Kuruluna bildirilebilecek
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerini kasım ayı boyunca sürdüreceğini bildirdi. Mevzuata aykırı olduğu tespit edilen reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.
Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru süreci ve gerekli bilgilere Ticaret Bakanlığının resmî internet sitesindeki Reklam Kuruluna başvuru sayfası üzerinden ulaşılabiliyor.
Bakanlık, kampanyaların tüm mecralarda yakından izleneceğini ve tüketici haklarının korunması, alışveriş süreçlerinde şeffaflığın sağlanması ve dürüst ticari uygulamaların yaygınlaştırılması amacıyla çalışmaların devam edeceğini açıkladı.
