Kahramanmaraş, 13 Ocak 2025 –
Tüketicilerin karşılaştıkları sorunları azaltmak ve sözleşmelerde daha güçlü bir koruma sağlamak amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da önemli değişiklikler yapıldı.
29 Mayıs 2024 değişiklikleri:
- Reklam Kuruluna, yanıltıcı ve aldatıcı reklamlara karşı daha etkin bir mücadele sağlamak için erişim engeli yetkisi tanındı.
- Satış sonrası hizmetlerde caydırıcılığı artırmak amacıyla ceza tutarlarında düzenlemeler yapıldı.
30 Ekim 2024 değişiklikleri:
- Tüketicilere kredi sözleşmelerini dijital ortamda yapma imkanı sağlandı.
- Yanıltıcı reklamlara karşı cezaların 10 katına kadar artırılmasına olanak tanındı.
- Reklam Kurulu cezaları, uzlaşma kapsamına alınarak yargının iş yükünün azaltılması hedeflendi.
Doğrudan satış sektörüne özel düzenleme
Türkiye’de 550 milyon dolar büyüklüğe sahip ve büyük çoğunluğunu kadınların oluşturduğu doğrudan satış sektörü için yeni bir yasal çerçeve oluşturuldu. Bu düzenleme ile Türkiye, Avrupa Birliği ülkeleri arasında doğrudan satışları özel olarak düzenleyen ilk ülke konumuna geldi.
Fiyat etiketi yönetmeliği ile şeffaflık sağlandı
1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği ile lokanta, restoran, kafe gibi işletmelerde tarife ve fiyat listelerinin işyerinin giriş kapısında ve masalarda tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilecek şekilde yer alması zorunlu hale getirildi.
Yenilenmiş ürünlerin satışına yeni kurallar
Yenilenmiş ürünlerin kullanımını teşvik etmek amacıyla Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelikte önemli düzenlemeler yapıldı:
- Yenileme merkezlerine yeni yetkilendirme imkanları sağlandı.
- Yenileme yetkisi verilen ticari işletmelerin faaliyetleri sıkı denetim altına alındı.
- Cep telefonları gibi ürünlerin elektronik kimlik bilgilerinin sisteme kaydedilmesi zorunlu hale getirildi.
Kapıdan satışlara tüketici dostu yaklaşım
23 Ağustos 2024’te yapılan değişikliklerle iş yeri dışında kurulan sözleşmelere dair tüketicilerin cayma hakları kolaylaştırıldı ve kapsamı genişletildi. Satıcı ve sağlayıcıların yetki belgelerine yönelik kurallar sıkılaştırıldı.
Ticaret Bakanlığı, 2024 yılında hayata geçirilen bu düzenlemelerle tüketicilerin haklarını daha etkin bir şekilde korumayı ve mağduriyetleri minimuma indirmeyi hedeflediğini belirtti.
