Genelgeye göre, kış aylarında evsiz, mekânsız ve kimsesiz bireylerin tespiti yapılarak barınma ihtiyaçları öncelikli olarak karşılanacak. Kamu misafirhaneleri, oteller ve uygun görülen geçici konaklama alanları bu amaçla kullanılacak.
Bakanlık, sadece barınma değil, aynı zamanda bu kişilerin temizlik, sağlık, gıda ve giyim ihtiyaçlarının da düzenli biçimde giderileceğini açıkladı. Ayrıca, psikolojik desteğe ihtiyaç duyan vatandaşlara profesyonel yardım sağlanacak.
Bu kapsamda, vatandaşlardan da duyarlılık çağrısı yapıldı: Soğukta yardıma ihtiyaç duyan kişilerin en yakın sosyal hizmet birimine veya “ALO 183 Sosyal Destek Hattı”na bildirilmesi istendi.
